Уважаеми клиенти
Ние екипът на parfumsbg.com знаем колко важна стъпка е парфюмът и подходящата козметика за да се чувствате красиви. Голяма гордост и удоволствие за нас е, че можем да предложим, да си намерите подходящата козметика или парфюм за всеки случай, разполагаме с огромна гама от парфюми, отговарящи на Вашето настроение и желание.
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Как да поръчам ?
За да пазарувате в сайта е необходимо да сте се регистрирали в parfumsbg.com. В дясно на вашия екран Ви има връзка вход/регистрация. Кликвайки на регистрация ще отидете на страницата за идентификация попълвате задължителните полета и се регистрирате. Ако сте вече регистриран клиент влезте със своето име и парола.За да поръчате даден продукт кликнете върху бутона "купувам". Той ще добави продукта във Вашата пазарска количка. Веднага след това можете да довършите поръчката си, или да продължите с пазаруванто, като добавите и други продукти в пазарската си количка.
Можете да направите Вашата поръчка и на телефони: office тел: 087 6939191 ; 089 8530942 ; 089 8792759 /понеделник-събота / от 10.00 ч. до 18.00 ч. или на e-mail: office@parfumsbg.com
Как да разбера дали е получена поръчката ми и кога ще бъде направена доставката ?
Когато оформите поръчката и я потвърдите с натискане на бутон "Потвърджение на поръчката", на e-mail адреса, който сте посочили при Вашата регистрация ще бъде изпратено писмо, което включва нейното съдържание. Това писмо е потвърждение, че сте изпратили успешно поръчката си. След получаване на поръчката Ви, ние ще се свържем с Вас на посочения телефон и имейл адрес за окончателно потвърждение уточняване на деня на доставката и други подробности. Именно за това е необходимо да запишете актуален Ваш телефон. Молим клиенти, с които в рамките на 48 часа след поръчка, не сме се свързали да се обадят на посочените телефони. Моля, имайте предвид, че изпълнението на дадена поръчка може да отнеме от 1 до 3 работни дни според зоните на покритие на куриерската фирма, както и в зависимост от някои други фактори. Повече за цените и времето за доставка може да прочетете в раздел ”Доставка”.
Наличност на продуктите
Ние се стараем да поддържаме винаги актуално съдържанието в нашия сайт. Въпреки това е възможно, даден продукт да е с ограничена наличност или да е изчерпан в момента между подаването и обработката на Вашата заявка. В случай, че някой от поръчаните продукти е с изчерпана наличност, наш оператор ще се свърже с Вас на посочения телефон и имейл, за да Ви уведоми.
Как ще платя ?
1.Паричен превод ( наложен платеж ), продуктите се заплащат при доставянето им на посочения адрес. Заплаща се на куриера. Не плащате нищо допълнително, всички разходи по доставката са отбелязани в цената на поръчката.
2. Банков превод по сметка IBAN:BG73CECB979010B1697600 BIC:CECBBGSF
3.
Как се използва Талона за отстъпка ?
Когато добавите продукт или продукти във Вашата пазарна количка и сте решили да преключите с пазаруването преди да направите следващата стъпка ( към касата ).В полето (Въведете номера на купона) въведете кода на талона за отстъпка с който разполагате и натиснете Запази за да ползвате Вашата отстъпка.Тя автоматично ще се приспадне от сумата за която сте пазарували.
Колко ще ми струва доставката ?
Поръчка на продукти на стойност под 200.00 лв. - Доставка до Адрес според тарифата на Спиди ( 2 - 3 работни дни )
Поръчка на продукти на стойност под 200.00 лв. - Доставка до поискване според тарифата на Спиди Изпълнява се само за селищата с офиси на куриерски фирми Спиди. ( 1- 3 работни дни )
Поръчка на продукти на стойност над 200.00 лв. – БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА на територията на България Parfumsbg.com поема разходите по инкасо и застраховка на стоките.
Какво е Парфюм без опаковка ?
Парфюмите без опаковка са преоценени оригинални парфюми или тестер.Те са нови, неупотребявани и оригинални парфюми аромата и трайността им е еднаква с тази на съответния продукт,разликата е че те са без опаковка ( без кутия ). Някой от тях могат да бъдат в транспортна (картонена) опаковка. Някой от тях са без капачки и целофан. Закупуването на парфюм без опаковка е чудесен начин да продължите да се радвате на вашите любими аромати, като същевременно спестите средства.
Оригинални и от каде са внос продуктите които предлагате ?
Всички стоки, които предлагаме са 100% оригинални, внос от Европейския съюз ( Германия, Италия, Франция, Великобритания и др.) Ние не продаваме реплики или имитации. Продуктите, които можете да поръчате в нашия интернет магазин, закупуваме само от дистрибутори,сертифицирани търговци и производители на съответните марки. Това гарантира, че е невъзможно да ни бъде доставен неоригинален продукт или такъв с лошо качество. Парфюмите, козметиката и останалите продукти които предлагаме са от същите доставчици, които снабдяват и зареждат парфюмерийните магазини. Производителите могат да променят вида на флакона или цвета на опаковката. Съдържанието на продукта обаче винаги остава едно и също. В такива случаи е възможно да продаваме и от двата продукта едновременно, а новата опаковка на продукта да не съответства на изображението.
Издавате ли фактури за стоките които предлагате ?
Издаваме фактури по ЗЗДДС (данъчни фактури) за направените поръчки.
Ако желате фактура, напишете данните на фирмата в полето бележка на купувача.
Как мога да се откажа от направена поръчка ?
Ако имате направена поръчка и искате да я откажете, моля пишете на e-mail : office@parfumsbg.com или се обадете на посочените телефони като съобщите за номера на Вашата поръчка.
Какво означава Perfume ( парфюм ), EDP ( парфюмна вода ) , ЕDT ( тоалетна вода ) , EDC ( одеколон ) ?
Парфюмът се състои от няколко компонента водно-алкохолен разтвор или денатуриран етилов алкохол, в които е разтворена парфюмна композиция, която е най-важната съставка. Тя дава на парфюма основните му характеристики.
Разликата се заключва в съотношението на концентрациите на ароматните масла и алкохоли ( парфюмна композиция ) и съответно в трайноста и интензивността на аромата.
- Най голямо съдържание на ароматните масла ( Парфюм, Perfume ,Le Parfum ) от 20 % до 40 % има в парфюмите. Парфюмите при нормална употреба траят обикновено около 12-20 часа, но е възможно и по-дълъг или по-къс период от време в зависимост от биохимията на тялото.
- Втори по ранг след парфюма е парфюмна вода Eau de Parfum ( EDP - парфюмна вода ) от 15 % до 30 %. Трае 8-15 часа при нормална употреба и в зависимост от биохимията на тялото.
- Eau de Toilette ( EDT - тоалетна вода ) от 10% до 20 % Това е по-леката версия на EDP парфюмна вода . Тя съдържа по-малко ароматни масла ( парфюмна композиция ) и за това не е толкова издръжлива. Трае около 5-10 часа при нормална употеба и в зависимост от биохимията на тялото.
- Eau de Cologne / Cologne ( EDC - одеколон ) от 3 % до 10 % .Често се изплозва в комбинация с тоалетна вода. Може да трае около 2-5 часа, като може да се опитате да удължите аромата използвайки сапун, душ гел или лосион за тяло .
- Ароматни води Perfumed Body Waters . По-слабо ароматни от одеколона. Съдържат от 1% до 3% парфюмна композиция те са слабо ароматни, но имат добри хидратиращи свойства. За най-добри резултати използвайте върху цялото тяло, като я комбинирате с душ гелове и лосиони за тяло.
Именно затова цената на един и същ аромат зависи от формата с каква концентрация на ароматни масла се продава.
ОБЩИ УСЛОВИЯ
Уважаеми клиенти,
Моля прочетете общите условия за пазаруване чрез магазина за интернет търговия parfumsbg.com . Тези условия регламентират отношенията между „Ескейп” ООД дружество регистрирано по Търговския закон на Република България, с адрес на управлениегр.Трявна ул. „Васил Левски” №6 ЕИК по БУЛСТАТ BG107589513 собственик на интернет магазин parfumsbg.com и посетителите и потребителите на интернет страниците и услугите, намиращи се на домейна. parfumsbg.comможе да променя тези условия по всяко време, като след промяната актуализира датата на публикация. С влизането, разглеждането или използването на този сайт се счита, че Вие сте съгласни и приемате тези условия за ползване.
КЛИЕНТЪТ :
1. В срок от 14 дни след получаване на стоката , клиентът има право да я върне или замени,като са спазени следните условия:
- Не са налице външни повреди по опаковката и съдържанието, без наранявания и одрасквания . Разпечатване на целофана се счита за нарушена цялост на опаковката.
ВАЖНО! Задължително условие е закупените продукти да са в изряден търговски вид, без да са използвани и без да е нарушена целостта на опаковката и е във вид, в който е получена и по условията от чл.55 от ЗЗП. На връщане, замяна и отказ не подлежат продукти, които НЕ отговарят на тези условия!
- Запазена оригинална опаковка и продукта да не е употребяван (чл. 55, ал. 2, т.5 от законa за защита на потребителите )
- Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента и не се възстановяват.
- След получаване на върната стока и прегледа й, стойността без транспортните разходи се възстановяват на клиента – в брой или по сметка в 30 дневен законоустановен ред.
2. В случай на фабричен дефект, който е установен след получаването на продукта, клиента го връща като транспортните разходи са за сметка на клиента и не се възстановяват.Parfumsbg.com изпраща друг продукт като заявения като транспортните разходи са за сметка на магазина.
3. Клиента се задължава да посочи валидни телефон и адрес за доставка.
4. Клиента се задължава да заплати цената на поръчаните стоки, както и определената сума за доставка, съгласно договореното.
Parfumsbg.com :
1. Всички продукти в parfumsbg.comса нови, неупотребявани, оригинални с гарантирано качество и запечатани от производителя.
2. parfumsbg.com се задължава да защитава предоставената от Вас лична информация.
3. parfumsbg.com не се задължава да достави поръчана стока при посочени неверен адрес или телефон.
4. При възникване на проблеми с доставката по вина на parfumsbg.comвсички допълнителни разходи са за наша сметка. Във всички останали случай последващо изпращане на пратката ще бъде за Ваша сметка.
5. parfumsbg.com не носи отговорност за каквото и да е забавяне или невъзможност да изпълни задълженията си, при възникването на обстоятелства независещи от магазина.
6. Крайната цена на поръчката се калкулира като сбор от цените на поръчаните продукти. Всички цени са с включен ДДС и не подлежат на промяна от момента на поръчване до момента на плащане. Към цената на поръчката се добавя и цена за доставка съгласно договореното.
7. Цените на сайта важат само при онлайн поръчки и не се отнасят за търговските обекти.
8. Плащанията на стоки с наложен платеж към parfumsbg.com са неавансови и са съобразени с член 93,ал.1 от Закона за задълженията и договорите.
9. parfumsbg.com има правото да променя марките, продуктите и цените по свое усмотрение без предварително уведомяване на потребителите.
10. parfumsbg.com не се задължава да изпълни поръчката при изчерпана наличност на някой от поръчаните продукти. В случай, че някой от поръчаните продукти е с изчерпана наличност след направена поръчка parfumsbg.com се задължава да уведоми потребителите на посочения имейл адрес или телефон .